Unsere Geschäftsbedingungen

Diese Bedingungen regeln Ihre Nutzung unserer Plattform. Mit der Registrierung bestätigen Sie, dass Sie sie gelesen und verstanden haben. Klartext statt Kleingedrucktes, soweit rechtlich möglich.

Annahme unserer Bedingungen

Diese Geschäftsbedingungen treten in Kraft, sobald Sie ein Konto bei uns anlegen und den Bedingungen ausdrücklich zustimmen. Sie gelten für jede Nutzung unserer Plattform, sei es über Desktop, Smartphone oder Tablet. Falls Sie einzelnen Punkten nicht zustimmen möchten, dürfen Sie das Konto nicht anlegen und unsere Dienste nicht nutzen.

Wir empfehlen, diese Seite bei jedem Besuch kurz zu überprüfen. Die jeweils aktuelle Fassung finden Sie jederzeit hier, und Änderungen kommunizieren wir nach Abschnitt Änderungen dieser Bedingungen.

Registrierung und Zulassung

Die Nutzung unserer Plattform ist ausschließlich volljährigen Personen gestattet, also ab 18 Jahren oder gemäß dem in Ihrem Wohnsitzland geltenden höheren Mindestalter. Spieler aus den USA, dem Vereinigten Königreich, den Niederlanden, Belgien, Spanien, Italien, Dänemark, Griechenland, Frankreich, Schweden, Rumänien, Israel, dem Iran, Nordkorea und Syrien sind von der Teilnahme ausgeschlossen.

Pro Person ist nur ein Konto zulässig; Zweitkonten schließen wir ohne Vorankündigung.
Sie müssen unter Ihrem echten Namen registriert sein und wahrheitsgemäße Angaben machen.
Vor der ersten Auszahlung führen wir eine Identitätsprüfung (KYC) durch: Lichtbildausweis, Adressnachweis und Zahlungsmittelnachweis.
Die Verifizierung dauert in der Regel 0 bis 24 Stunden, sofern Ihre Dokumente vollständig und lesbar sind.

Einzahlungen und Auszahlungen

Einzahlungen nehmen wir in EUR, USD, BTC, ETH und USDT sowie den unterstützten Kryptowährungen LTC und DOGE entgegen. Zur Verfügung stehen unter anderem EPS, Klarna, Paysafecard, Trustly, Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, MiFinity, Jeton, Apple Pay und die genannten Kryptowährungen. Auszahlungen bearbeiten wir über Visa, Mastercard, Banküberweisung, e-Wallets und Kryptowährungen.

Die Mindesteinzahlung und Mindestauszahlung betragen jeweils 20 EUR bzw. den entsprechenden Gegenwert. Auszahlungen bearbeiten wir innerhalb von 0 bis 24 Stunden und erheben dabei keine eigenen Gebühren. Vor der ersten Auszahlung ist die KYC-Verifizierung zwingend erforderlich.

Tägliches Auszahlungslimit: 5.000 EUR.
Monatliches Auszahlungslimit: 20.000 EUR.
Konten ohne Login-Aktivität über 12 Monate gelten als inaktiv; wir können nach vorheriger Benachrichtigung eine angemessene Verwaltungsgebühr auf den Guthabenstand erheben, sofern gesetzlich zulässig.

Regeln für Boni und Aktionen

Alle Boni, Freispiele und Aktionen unterliegen den Bedingungen der jeweiligen Aktion sowie den nachstehenden Grundregeln. Die konkreten Umsatzbedingungen, Höchstgewinne und Gültigkeitsfristen finden Sie in der Beschreibung jedes Angebots, etwa unseres Willkommensbonus.

Der Bonus muss innerhalb der angegebenen Gültigkeitsdauer umgesetzt werden, sonst verfallen Bonusguthaben und daraus resultierende Gewinne.
Solange ein Bonus aktiv ist, gilt eine maximale Einsatzhöhe pro Runde; Überschreitungen können zur Annullierung von Bonus und Gewinnen führen.
Bestimmte Spiele sind während der Bonusphase von der Umsetzung ausgeschlossen oder tragen nur anteilig bei; die Liste steht in den Details jeder Aktion.
Riskante Spielweisen, etwa das Abdecken aller möglichen Ergebnisse bei Zero-Margin-Spielen, werten wir als Bonusmissbrauch.
Bonusguthaben kann nicht ausgezahlt werden; erst nach vollständiger Umsetzung wird daraus auszahlbares Echtgeld.

Untersagtes Verhalten

Wir sichern die Integrität unserer Plattform mit technischen und manuellen Kontrollen ab. Verstöße gegen die folgenden Punkte berechtigen uns, Konten zu sperren, Gewinne einzubehalten und Auszahlungen zu verweigern.

Keine Mehrfachkonten, weder bei uns noch über Angehörige oder Strohmänner.
Keine Rückbuchungen (Chargebacks) oder durch Dritte beantragten Zahlungsrückforderungen.
Kein Zusammenspiel (Collusion) mit anderen Spielern zur Erlangung von Vorteilen.
Keine Nutzung von Bots, Skripten oder automatisierten Systemen.
Kein Einsatz von VPN, Proxy oder anderen Mitteln zur Umgehung geografischer Beschränkungen.
Kein Missbrauch technischer Fehler oder Softwarefehler zum eigenen Vorteil; entdeckte Fehler melden Sie uns umgehend.

Verantwortungsvolles Spielen

Spielen soll Unterhaltung bleiben, kein Einkommen ersetzen. Wir bieten Ihnen Werkzeuge, mit denen Sie Ihr Spielverhalten selbst steuern: Einzahlungs- und Verlustlimits, Sitzungserinnerungen und Realitätschecks. Diese Limits richten Sie jederzeit in Ihrem Kontobereich ein oder per Nachricht an unseren Support.

Wenn Sie eine Pause brauchen, sperren wir Ihr Konto auf Ihren Wunsch hin befristet oder dauerhaft (Selbstausschluss). Während einer Selbstausschlussfrist verhindern wir neue Registrierungen und werbliche Ansprachen soweit technisch möglich. Bei Anzeichen problematischen Spielverhaltens weisen wir Sie aktiv auf Hilfsangebote hin, etwa die Spielsuchthilfe Wien oder das Anton Proksch Institut.

Kontoschliessung und Beschwerden

Sie können Ihr Konto jederzeit und ohne Angabe von Gründen schließen lassen, sofern keine offenen Bonusumsatzbedingungen bestehen. Offenes Echtgeldguthaben zahlen wir nach Abschluss der Verifizierung auf Ihr registriertes Zahlungsmittel aus.

Für Beschwerden wenden Sie sich zuerst an unseren Support per Live-Chat rund um die Uhr oder per E-Mail an [email protected]. Wir bestätigen den Eingang Ihrer Beschwerde innerhalb weniger Stunden und bemühen uns um eine sachliche Antwort. Kommen wir nicht weiter, können Sie sich an die Streitschlichtungsstelle der Lizenzbehörde wenden. Diese Geschäftsbedingungen unterliegen dem anwendbaren Recht der Lizenzierungsgerichtsbarkeit von Slotlords Entertainment N.V. (Lizenz OGL/2024/1456/0912, Curaçao).

Änderungen dieser Bedingungen

Wir können diese Geschäftsbedingungen jederzeit anpassen, etwa bei gesetzlichen Neuregelungen, Änderungen unserer Lizenz oder technischen Weiterentwicklungen. Über wesentliche Änderungen informieren wir Sie mindestens 7 Tage vor Inkrafttreten per E-Mail oder durch deutliche Ankündigung nach Ihrer Anmeldung.

Widersprechen Sie einer Änderung innerhalb dieser Frist nicht und nutzen unsere Plattform weiter, gilt die neue Fassung als angenommen. Bei wesentlichen nachteiligen Änderungen haben Sie das Recht, Ihr Konto kostenfrei zu schließen und Ihr Guthaben auszahlen zu lassen. Das Datum der jeweils aktuellen Version steht am Seitenanfang.

Häufig gestellte Fragen

Ab welchem Alter darf ich bei Slotlords Casino spielen?

Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein oder das in Ihrem Wohnsitzland ggf. höhere Mindestalter erreicht haben. Während der KYC-Prüfung vor der ersten Auszahlung kontrollieren wir Ihr Alter anhand eines amtlichen Lichtbildausweises.

Wie lange dauert eine Auszahlung?

Wir bearbeiten Auszahlungsanfragen innerhalb von 0 bis 24 Stunden, sofern Ihr Konto verifiziert ist. Wie lange das Geld braucht, hängt danach von der gewählten Zahlungsmethode ab.

Kann ich mehrere Konten eröffnen?

Nein. Pro Person ist genau ein Konto zulässig. Mehrfachkonten schließen wir, und Gewinne aus Zweitkonten können wir einbehalten.

Wie schließe ich mein Konto?

Kontaktieren Sie unseren Support per Live-Chat oder per E-Mail an [email protected]. Nach Prüfung offener Bonusbedingungen schließen wir das Konto und zahlen offenes Echtgeldguthaben aus.

Was passiert bei inaktiven Konten?

Nach 12 Monaten ohne Login gilt ein Konto als inaktiv. Wir benachrichtigen Sie vorher; sofern gesetzlich zulässig, kann eine angemessene Verwaltungsgebühr auf das Guthaben erhoben werden.